よくあるご質問

宿泊及びゲストルームについて

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは14:00より、チェックアウトは11:00となります。
チェックインの前に荷物だけ預かってもらえますか?
はい、承ります。
チェックアウトを遅らせることは出来ますか?
その日の客室状況にもよりますが、可能でございます。
◆14:00までは基本宿泊料の30%
◆16:00までは基本宿泊料の50%
◆17:00までは基本宿泊料の70%
◆17:00以降は基本宿泊料の100%
ホテルに宿泊時の荷物を送ることはできますか?
はい、承ります。
お客様のお名前の横にチェックインの日付(例:4/5 C/In)をご記入下さいませ。
ホテルから荷物は送れますか?
はい。お取次ぎをいたしております。
現在、クロネコヤマト、ペリカン便、佐川急便を指定させて頂いております。
門限はありますか?
ございません。
部屋で面会は出来ますか?
ご訪問客とのご面談はロビーにてお願い申し上げます。
クレジットカードは利用できますか?
はい。ご利用頂けます。
ご利用可能なカード
【 AMEX/DC/DN/JCB/UFJ/NICOS/UC/VISA/銀聯(ぎんれい)カード 】
幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか?
いいえ。無料です。
ベビーベットはありますか?
無料でご用意しております。台数に限りがございますので事前にお問い合せください。
お部屋の指定は出来ますか?
ご希望は承りますが、客室状況によりご希望に添えない場合がございます。ご了承下さいませ。
禁煙フロアーはありますか?
はい。ございます。
インターネットが出来るお部屋はありますか?
全室無料で無線LAN(Wi-Fi)をご利用頂けます。
※PCはお客様にてご用意下さいませ。また全客室にLANケーブルをご用意しております。
客室のアメニティーは何が入っていますか?
シャンプー、リンス、ボディーソープ、手洗いソープ、歯ブラシ、くし、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒をご用意いたしております。
※宿泊サービスについての詳細は客室サービスのご案内をご覧ください。
ヘアードライヤーは用意されていますか?
はい。1200Wのドライヤーをお部屋にご用意しております。
シャワートイレはありますか?
はい。全室備えております。
加湿器はありますか?
はい。フロントにてお貸出しいたします。
ズボンプレッサーはありますか?
はい。フロントにて貸出しいたします。

レストランについて

朝食はとれますか?
「レストラン プラシャンティ」にて6:30~9:00に和洋食バイキングでご用意しております。
食事の制限があるのですが、レストランで希望を聞いてもらえますか?
事前にご連絡下さいませ。

サービスについて

ルームサービスはありますか?
ございません。
タクシーは呼んでもらえますか?
はい。承ります。
マッサージは依頼できますか?
はい、19:00~23:00迄で承っております。日祝日はお休みです。
ランドリーサービスはありますか?
はい。ございます。
当日10:00迄にフロントにお持ち下されば、当日の18:00頃までに仕上がります。
※日祝日はお休みです。
ケーキやお花などを事前にお部屋に用意できますか?
事前にお部屋に入れることが可能なのはお花だけになります。
もしケーキをお入れするのであれば、チェックイン後になります。
詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。
ホテルで薬はもらえますか?
薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

アクセス・駐車場について

最寄駅はどこですか?
JR大館駅よりお車で約7分となります。
駐車場はありますか?
はい。ございます。有料駐車場(宿泊のお客様1泊300円税別)となります。
高さ、幅、重さに制限がございますので、ご注意ください。
営業時間/営業時間内の入出庫はフロントにお問合せください

近隣施設について

近くにコンビニエンスストアはありますか?
ホテルから徒歩2~3分の距離にローソンがございます。
近くに薬局はありますか?
徒歩約3分の距離に「薬いとう」がございます。
  • お電話でのご予約・お問い合わせ TEL:0186-43-1313
  • インターネット空室検索
  • お問い合わせ