お問い合せはこちら宿泊に関するよくあるご質問
宿泊について
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインの前に荷物だけ預かってもらえますか？
- チェックアウトを遅らせることは出来ますか？
- ホテルに宿泊時の荷物を送ることはできますか？
- ホテルから荷物は送れますか？
- 門限はありますか？
- 部屋で面会は出来ますか？
- クレジットカードは利用できますか？
- 幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか？
- ベビーベットはありますか？
- 禁煙フロアーはありますか？
- お部屋の指定は出来ますか？
- インターネットが利用できるお部屋はありますか？
- アメニティーは何が入っていますか？
- ヘアードライヤーは用意されていますか？
- シャワー付きトイレはありますか？
- 加湿器はありますか？
宿泊について
- Q1. チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは14：00より、チェックアウトは12：00まで。
- Q2. チェックインの前に荷物だけ預かってもらえますか？
- はい、承ります。
- Q3. チェックアウトを遅らせることは出来ますか？
- その日の客室状況によりますが、可能でございます。
○ 15：00まで 基本宿泊料の30％
○ 18：00まで 基本宿泊料の50％
○ 18：00以降 基本宿泊料の100％
- Q4. ホテルに宿泊時の荷物を送ることはできますか？
- はい、承ります。
ご宿泊者のお名前を必ずご記入下さい。
- Q5. ホテルから荷物は送れますか？
- はい。お取次ぎをいたしております。
- Q6. 門限はありますか？
- ございません。
- Q7. 部屋で面会は出来ますか？
- ご訪問客とのご面談はロビーにてお願い申し上げます。
- Q8. クレジットカードは利用できますか？
- はい。ご利用頂けます。
○ご利用可能なカード
【 AMEX/DC/DN/JCB/UFJ/NICOS/UC/VISA/CF 】
- Q9. 幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか？
- いいえ。無料です。
- Q10. ベビーベットはありますか？
- 無料でご用意しております。台数に限りがございますので事前にお問い合せください。
- Q11. 禁煙室はありますか？
- はい。ございます。部屋数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。
- Q12. お部屋の指定は出来ますか？
- ご希望は承りますが、客室状況によりご希望に添えない場合がございます。ご了承下さいませ。
- Q13. インターネットが利用できるお部屋はありますか？
- はい。ございます。無料でLANケーブルをご用意いたします。
- Q14. アメニティーは何が入っていますか？
- シャンプー、リンス、ボディーソープはそなえつけでご用意しております。
手洗いソープ、歯ブラシ、ヘアーブラシ、カミソリもご用意しております。
- Q15. ヘアードライヤーは用意されていますか？
- はい。お部屋にご用意しております。
- Q16. シャワー付きトイレはありますか？
- はい。全室備えております。
- Q17. 加湿器はありますか？
- はい。フロントにてお貸出しいたします。
レストランについて
- Q1. 朝食はとれますか？
- 「レストラン ラヴァンド」にて7：00～10：00和洋食バイキングでご用意しております。
- Q2. 食事の制限があるのですが、レストランで希望を聞いてもらえますか？
- 事前にご相談下さい。
サービスについて
- Q1. ルームサービスはありますか？
- はい。14：30～21：00にてご用意させていただきます。
- Q2. タクシーは呼んでもらえますか？
- はい。承ります。
- Q3. マッサージは依頼できますか？
- 17：00～1：00まで承っております
- Q4. ランドリーサービスはありますか？
- はい。ございます。
※当日10：00迄にフロントにお持ち下されば、当日の19：00頃までに仕上がります。
- Q5. ズボンプレッサーはありますか？
- はい。ございます。
交通について
- Q1. 駐車場はありますか？
- はい。ございます。立体駐車場60台。ご宿泊のお客様は１泊800円にてご利用頂けます。
レストラン利用の場合は 2,000円以上で1時間無料 5,000円以上で2時間無料とさせて頂きます。
※立体駐車場の為駐車場が混雑する場合がございますので、公共交通機関をご利用くださいませ。
尚、お車でお越しの際は出入庫にお時間がかかる事がございます。
車種によりお停め頂けない場合がございます。予めご了承くださいませ。
- Q2. 最寄駅はどこですか？
- JR小倉駅より徒歩11分 タクシーで3分 モノレール旦過駅から徒歩5分
