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プライバシーポリシー

個人情報の取扱について
ホテルクラウンパレス浜松（以下、当社と呼びます）は、当社をご利用いただくお客様個人を特定することができる 情報（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、慎重に取り扱い、個人情報の適切な保護に 努めます。また、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
利用目的の特定、利用目的による制限
当社は、お客様のご予約、お問い合わせ、アンケート、その他のお客様からいただいた個人情報を、 （1）その利用目的、（2）当社の利用状況の把握及びサービス・商品の企画・向上のための集計・分析 をする場合、及び（3）当社の商品、サービス等、または、提携先の商品、サービス等のダイレクトメール 及びEメールによるご案内以外に利用することはありません。お客様は、当社にお申し出いただければ、 このようなダイレクトメール及びEメールによるご案内は中止させていただきます。
適正な個人情報の取得
個人情報の収集に際してはその収集目的を確認し、当社の事業活動の範囲内で適法且つ公正な手段により 行います。また、お客様から直接個人情報を取得する場合は、あらかじめ、利用目的を明示します。
適切な個人情報の管理
個人情報の正確性及び安全性を確保するために、技術面及び組織面において安全対策を講じ、個人情報 への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。
個人情報の提供・開示
お客様からいただいた個人情報の利用、提供には厳正な管理の元、細心の注意を払い、本人（情報主体）の 同意があった場合を除き、原則として第三者に開示しません。また、お客様が、お客様の個人情報の照会・ 修正等を希望される場合には、お客様に対する当社窓口までご連絡いただければ、ご本人である事を確認 させていただいた上、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
個人情報取り扱いについての内容変更
当社は、当社が保有する個人情報に関して、上記条項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。 内容に変更が合った場合は、当社ホームページ内にその旨を告知いたします。
個人情報に関するお問合せ窓口
ホテルクラウンパレス浜松　管理課
〒430-8511　浜松市中区板屋町110-17
TEL：053-454-0724
FAX：053-454-0876

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