ホテルのご案内

ホテルクラウンパレス知立における個人情報の取り扱いについて

ホテルクラウンパレス知立(以下「当社」と称する)は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。
当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に基づき取り扱います。
以下に述べる方針は、当社がすでに保有、今後新たに取得する個人情報についてのみ適用されます。なお、本プライバシーポリシーは当社における個人情報の取り扱いについて述べたものであり、 関係会社及び、当社ホームページからのリンク先について適用されるものではありません。また、関連する法律や政府の規則に反する形で適用されることもありません。

◆ 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、原則として、お客様に対し当社のサービスおよび関連情報をご提供する目的、または、当社のサービスを改善する目的に利用いたします。
なお、お客様が当社の情報・サービスおよび関連情報の提供をご希望なされない場合、お客様からお申し出いただければ情報の提供は中止いたします。
また、上記以外の目的で、利用目的を事前に明示した上で、得られたお客様の個人情報は、その利用目的以外には使用しません。

◆当社が保有、取得する個人情報について

  1. チェックインの際にご記入いただく個人情報
  2. 宿泊予約の際にご提供いただく個人情報
  3. お客様アンケートにご記入いただく個人情報
  4. 婚礼・宴会を実施する際に申込書にご記入いただく個人情報
  5. 婚礼に関わる招待状申込書、席次表原稿、招待者リストおよび各種発注書にご記入いただく個人情報
  6. 遺失物や拾得物に関する情報に含まれる個人情報
  7. その他、お客様が当社のサービスを利用する際に、その目的を履行するために最低限必要とする個人情報

◆ 第三者への非開示

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、いかなる第三者にも開示または提供することはありません。
  1. ご提供いただいたご本人の同意がある場合
  2. ご提供いただいたご本人が希望されるサービスを行うため、当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合
  3. ご提供いただいたご本人からのお問い合わせに対し、当社の関係会社等から回答させていただくことが適切な場合
  4. 法令の定めに基づく場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご提供いただいたご本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 法令等により個人情報の開示が要求された場合、当該官公署に限り開示します

◆ 登録情報の開示・変更等

お客様が自ら登録されたご自身の個人情報の開示、変更、訂正、削除などのお申し出があった場合は、お申し出をされた方がお客様ご本人、もしくはお客様からの委任を受けられた方であることが当社にて確認できた場合のみ、適切な方法で対応いたします。

◆ 安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティーに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

◆ 本ポリシーの改定

お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更などに合わせて、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

◆個人情報に関する問い合わせ先について

個人情報に関するお問い合わせは当社の個人情報担当窓口までお問い合わせください。
株式会社知立ホテル 個人情報担当窓口 TEL:0566-81-6655

ホテルクラウンパレス知立
平成21年4月1日

Pagetop